KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Araç Değer Kaybı Danışmanlık tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik no)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Araç bilgileri (plaka, marka, model, şasi no)
• Finansal bilgiler (IBAN)
• Kaza bilgileri (tutanak, fotoğraf, rapor)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez)

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Değer kaybı hesaplama hizmetinin sunulması
• Başvuru sürecinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• İletişim faaliyetleri

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak sigorta şirketleri, eksperler, avukatlar ve yasal zorunluluklar gereği kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

5. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltme talep etme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenerek aktarılır ve güvenli sunucularda saklanır.

7. Çerezler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki talepleriniz için:
📧 [email protected]
📍 Merkez Mahallesi, Değer Sokak No: 123, Şişli/İstanbul